מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות – מיאדרה (Miadera)

תאריך עדכון אחרון: אוקטובר 2025

ברוכים הבאים לאתר Miadera (להלן: "האתר"), המופעל על ידי חברת המייסדים, מושב גן יאשיה (להלן: "החברה", "אנחנו" או "Miadera").
מדיניות זו נועדה להבהיר כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע האישי של המשתמשים באתר, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א–1981 ולתיקון 13 לחוק, וכן בהתאם לדין הישראלי והבינלאומי החל.

1. איסוף מידע

בעת השימוש באתר, אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:

  • פרטי זיהוי ויצירת קשר שנמסרו על ידך – שם מלא, כתובת דוא"ל, טלפון, כתובת למשלוח, ופרטי תשלום בעת רכישה.

  • מידע על פעילות באתר (באמצעות עוגיות וטכנולוגיות מעקב כגון Google Analytics, Facebook Pixel ו-TikTok Pixel).

  • נתוני גלישה כלליים: כתובת IP, סוג הדפדפן, מיקום משוער וזמן השהייה באתר.

  • מידע נוסף שתמסור לנו באופן יזום, כגון רישום לניוזלטר או פנייה דרך טופס "צור קשר".

2. שימוש במידע

המידע שנאסף משמש למטרות הבאות:

  • עיבוד והשלמת רכישות באתר.

  • מתן שירות לקוחות ותמיכה.

  • שיפור חוויית המשתמש והתאמת תוכן אישי.

  • שליחת עדכונים, מבצעים, וחדשות – רק למי שנתן הסכמה מפורשת לכך.

  • ניתוח סטטיסטי ומדידת ביצועים באמצעות מערכות אנליטיקה.

  • עמידה בהוראות החוק ובדרישות רגולטוריות.

3. מסירת מידע לצדדים שלישיים

אנו עשויים לשתף מידע אישי עם:

  • חברת הסליקה לצורך ביצוע תשלומים מאובטחים.

  • חברות שילוח לצורך אספקת מוצרים.

  • מערכות פרסום ואנליטיקה (כגון Google, Meta, TikTok) לצורך מדידה ופרסום ממוקד.

  • רשויות אכיפה או גורמים רגולטוריים, אם הדבר נדרש על פי דין.

לא נמסור מידע אישי לצדדים שלישיים שאינם נדרשים לשם מתן השירות, אלא בהסכמתך המפורשת.

4. שמירת מידע ואבטחה

האתר מתארח על גבי שרתים מאובטחים ומנוהל באמצעות פלטפורמת WooCommerce, תוך שימוש באמצעי הגנה מתקדמים למניעת גישה לא מורשית, שימוש לרעה או דליפה של מידע אישי.
הגישה למידע האישי מוגבלת לעובדים ולנותני שירות שיש להם צורך עסקי לגיטימי בו.

5. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב

האתר משתמש בעוגיות לצורך תפעול תקין, ניתוח פעילות האתר, התאמת תוכן ופרסום ממוקד.
תוכל לשנות את הגדרות הדפדפן שלך כך שיחסום או ימחוק עוגיות, אך ייתכן שחלק מהשירותים לא יפעלו כראוי.

6. ניוזלטר ודיוור ישיר

שליחת עדכונים, מבצעים והצעות שיווקיות תתבצע רק לאחר שנתת הסכמה מפורשת לכך – למשל בעת הרשמה לניוזלטר או סימון תיבה מתאימה לאחר רכישה.
בכל הודעת דיוור תוכל להסיר את עצמך מרשימת התפוצה בקלות.

7. זכויות המשתמש

בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, עומדות לך הזכויות הבאות:

  • זכות עיון – לבקש לעיין במידע שנשמר עליך.

  • זכות תיקון או מחיקה – לבקש לתקן מידע שגוי או למחוק מידע שאינו נחוץ עוד.

  • זכות התנגדות – לבקש שנפסיק לשלוח אליך דיוור שיווקי או להפסיק שימוש במידע למטרה מסוימת.

פניות בנושא זה ניתן לשלוח לכתובת:
📧 [email protected]
📞 054-7806653

8. העברת מידע לחו"ל

מאחר שהאתר פונה גם ללקוחות מחו"ל, ייתכן שחלק מהמידע יעובד או יאוחסן מחוץ לגבולות מדינת ישראל.
העברה זו תבוצע רק למדינות שבהן קיים הסדר הגנת פרטיות נאות בהתאם לדין הישראלי.

9. תקופת שמירה

נשמור את המידע האישי שלך כל עוד הוא נדרש למטרות שלשמן נאסף – לדוגמה, לצורך מתן שירות, שמירה על אחריות מוצר, או עמידה בהוראות הדין.

10. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. תאריך העדכון האחרון יופיע בראש המסמך.
נמליץ לעיין במדיניות זו מדי פעם כדי להיות מעודכן.

11. יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או בירור בנוגע למדיניות הפרטיות, ניתן לפנות אלינו בכתובת:
📧 [email protected]
📞 054-7806653
📍 המייסדים, מושב גן יאשיה